СмартПрайс — Моніторинг цін конкурентів

Ваша конфіденційність є пріоритетом для компанії СмартПрайс. Ця Політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію, а також комерційні дані вашого бізнесу під час використання нашого сервісу моніторингу цін.

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі типи даних:

Персональні дані користувача: ім'я, адреса електронної пошти, номери телефонів, а також Telegram ID (якщо ви користуєтесь ботом).
Фінансові дані: реквізити юридичної особи або ФОП для формування актів, останні 4 цифри картки (платежі обробляються через сторонні захищені шлюзи, ми не зберігаємо повні дані карток).
Комерційні дані компанії: переліки товарів (SKU), ваша закупівельна ціна (якщо вказана для обчислення маржі), посилання на сторінки конкурентів.
Технічні дані: IP-адреса, логи доступу до сервісу, тип браузера, cookies.

2. Як ми використовуємо ваші дані

Всі зібрані дані використовуються виключно для надання вам послуг на платформі СмартПрайс:

Автентифікація в системі та підтримка захисту акаунта.
Аналіз асортименту для забезпечення роботи ШІ (Claude AI) з метою видачі рекомендацій по ціні.
Відправка транзакційних та сервісних повідомлень (сповіщення про зміну цін, звітність, чеки).
Покращення роботи алгоритмів моніторингу.

3. Конфіденційність комерційних даних

Ми розуміємо важливість комерційної таємниці у сфері e-commerce. СмартПрайс гарантує, що:

Ваші завантажені прайс-листи та список конкурентів, яких ви відстежуєте, є суворо конфіденційними.
Ми не передаємо і не продаємо дані про ваші маржинальні пороги (Guardrails) третім особам чи іншим клієнтам сервісу.
Алгоритми ШІ тренуються локально в ізольованому середовищі вашого акаунту для надання персоналізованих рекомендацій без витоків.

4. Cookies та аналітика

Ми використовуємо Cookies для збереження вашої сесії та персоналізації інтерфейсу (наприклад, вибір темної чи світлої теми). Крім того, використовуються знеособлені аналітичні інструменти для вимірювання завантаженості сторінок.

5. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та європейського законодавства GDPR, ви маєте право на:

Доступ до своїх даних та запит на їх вивантаження.
Коригування неточних даних у вашому профілі.
Повне видалення акаунту та очищення ваших прайс-листів та логів з наших серверів ("право бути забутим").

Зв'язок щодо конфіденційності